FAQ

Hier vindt je de antwoorden op onze meest gestelde vragen.

Deurmatten

Jazeker! Wij leveren enkel maatwerk. Elke hal is anders en daarmee ook de maat van de gewenste mat. Op deze manier hopen wij de deurmatten perfect op de klant af te stemmen.

Let op: elk maatwerk product mag (tot een bepaalde marge) van de maatvoering afwijken. Zo kunnen onze deurmatten in zowel de lengte als de breedte 3 cm afwijken van de opgegeven maat. Komt de maatvoering erg nauw? Bestel de deurmat iets groter en snij gemakkelijk op maat met een Stanley- of hoekmesje.

Vragen over een bepaalde maatvoering en/of design? Happy to help!

De matten zijn circa 8 mm hoog, hierbij zijn onderkant en vezels meegenomen.

De deurmatten die op de website staan hebben een grote van 60 x 90 cm. Wat gebeurt er met het design als je een andere maatvoering besteld? Dit is per design anders:

- De Hotel Chic collectie wordt geheel aangepast en blijft daarom nagenoeg identiek aan de foto's op de website.

- De Tiles collectie: dit design wordt vergroot of verkleint. De figuurtjes blijven in verhouding en worden niet op zichzelf breder of smaller.

- De Rocky collectie: dit design wordt vergroot of verkleint. Hoe groter (en dus meer uitvergroot), hoe mooier, vinden wij. :)

- De Mosaic collectie: dit design wordt vergroot of verkleint.

- De Mosaic collectie: dit design wordt vergroot of verkleint.

- De Urban collectie: dit design wordt vergroot of verkleint. De print blijft in verhouding.

Elke deurmat gaat door onze handen. Heb je een speciale wens met betrekking tot het design of wil je (voor de geplaatste bestelling) een preview ontvangen? Mail ons. Happy to help!

De deurmatten zijn gemaakt van het materiaal Polyamide (100% polyamide twisted), de onderkant van PVC.

De matten kunnen eenvoudig op maat gesneden worden met een Stanley- of hoekmesje.

De deurmatten kunnen op 30 graden gewassen worden. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de handleiding. Dit vindt je onderaan de website.

Ontrol de mat en laat het enkele uren op een platte ondergrond rusten. Hierdoor herstelt de mat zich naar haar vlakke vorm.

Twijfel je tussen een design, dan is het is mogelijk om per deurmat een sample aan te vragen. De kosten zijn €5,95,- per sample, dit is inclusief verzendkosten. De kwaliteit van de samples komt, door het snijproces, niet overeen met de kwaliteit van de deurmatten. Bij de samples is er sprake van vezelverlies, bij de deurmatten is dit niet aanwezig.

Wij verwijzen je door naar de pagina 'handleiding'.

Betalen

Betaling is mogelijk via iDeal of Mastercard.

Verzending

De levertijd van de mat is circa 3-4 weken.

De mat wordt rechtstreeks vanaf de producent verzonden. Dit gebeurd met het verzendbedrijf DPD. Op deze manier worden extra kosten, tijd en uitstoot bespaard.

Retourneren

Omdat wij maatwerk leveren, is retourneren niet mogelijk. Om een indruk te krijgen van onze designs ben je welkom op onze website en sociale media. Tevens is het mogelijk om samples aan te vragen.